Правила работы с персональными данными — Розовый

Редакция от 20 октября 2026 года. Документ действует с момента публикации на сайте.

Коротко и по делу. Обработку ведёт владелец сайта розовый-гранит.рф, обращения — на office@розовый-гранит.рф. В работу идёт содержание письма. Законное основание — согласие по 152-ФЗ. О файлах cookie читайте отдельную политику.

Кто мы и как нас найти

Бывает, пользователи спрашивают, кому уходят их письма: адресат один — владелец сайта розовый-гранит.рф, которого вы видите на страницах как «Розовый», и именно он решает, что делать с полученными данными. Пишите на office@розовый-гранит.рф — это адрес для таких обращений.

Письмо, направленное с адреса, отличного от того, на который пользователь ожидает получить ответ, не позволяет владельцу сайта розовый-гранит.рф удостовериться в принадлежности требования заявителю, по этой причине такие обращения уточняются дополнительно.

Коротко о правилах

Здесь объясняем простыми словами правила обработки персональных данных по 152-ФЗ. Касается это только того, что присылают на контакты розовый-гранит.рф.

Отдельную галочку «согласен» мы не просим и форм на розовый-гранит.рф не держим: считается, что, отправляя письмо владельцу сайта, вы уже приняли описанные здесь правила. Назначение сайта розовый-гранит.рф — информирование о теме «розовый природный камень»; технической возможности оформить заказ на страницах нет, по этой причине объём, стоимость и сроки стороны обсуждают в переписке.

Какие данные поступают

Состав данных такой: электронная почта, имя, телефон — если вы сами его напишете, — текст обращения и приложенные к нему файлы. На розовый-гранит.рф нет ни формы заявки, ни регистрации, ни корзины, ни кнопки обратного звонка — связаться можно только письмом. Отслеживание пользователей рекламными пикселями и счётчиками посещаемости не ведётся: технических средств для этого на сайте нет, собирать профили интересов владелец сайта не намерен ни сейчас, ни впоследствии.

Сервер, на котором размещён Розовый, фиксирует обращения автоматически: это делает хостинг-провайдер для своих технических задач, и владелец сайта такие журналы с конкретными пользователями не сопоставляет. Открыли розовый-гранит.рф, прочитали про «розовый природный камень» — и всё: регистрации нет, данные вводить не просят.

Цели обработки

Данные обрабатываются для того, чтобы консультировать пользователя по «розовый природный камень». Вторая цель — расчёт стоимости и подготовка предложения по запросу. Когда условия согласованы, договорённости нужно зафиксировать и исполнить — для этого переписка и контактные данные обрабатываются дальше.

Нам важно не потерять обращение и уметь ответить на претензию, по этой причине письма, пришедшие на office@розовый-гранит.рф, учитываются, а переписка по ним остаётся доступной для разбора спорных вопросов. Писем с рекламой вы не получите: рассылок нет, профилирования нет, и ни для чего другого ваши данные не идут.

Основания обработки

Письмо, присланное на office@розовый-гранит.рф, — это и вопрос, и согласие по 152-ФЗ. Если мы договорились о поставке «розовый природный камень», переписка обрабатывается уже как часть договора: пункт 5 части 1 статьи 6 это прямо разрешает.

Наряду с согласием и договором закон допускает обработку в законных интересах владельца сайта; применительно к розовый-гранит.рф это учёт обращений и защита при претензиях, не более. Избыточных данных нет: объём обработки ограничен целью и прав пользователя сайта «Розовый» не нарушает.

Сколько храним

Если консультация по «розовый природный камень» закончена и никаких договорённостей не появилось, смысла держать переписку дальше нет — срок хранения привязан к цели, а не к удобству владельца сайта. Спросили про «розовый природный камень», получили расчёт и дальше дело не пошло — такая переписка хранится до 1 года с даты последнего письма и дальше в работе не нужна. Период хранения данных по договорам, заключённым после обращения через розовый-гранит.рф, складывается из срока действия договора и ещё 3 года с даты исполнения.

Истечение срока хранения влечёт удаление данных; удаление до срока возможно по требованию при отсутствии законной обязанности.

Как мы работаем с данными

Смешанные способы обработки применяются в силу самой организации переписки о теме «розовый природный камень»: сервер хранит письма в почтовом ящике, а рабочие записи заполняет человек вручную. Данные доступны строго по необходимости: кому нужно ответить на обращение, тот и получает доступ, остальные — нет. Ваш адрес office@розовый-гранит.рф не продаётся и не публикуется, а третьим лицам для их собственных целей не передаётся.

Важно понимать разницу между хранением и использованием данных. Техническая обработка данных осуществляется хостинг-провайдером и почтовыми сервисами по поручению Оператора, а все решения о том, что делать с обращением, остаются за владельцем сайта розовый-гранит.рф. Они только хранят и передают, а цели обработки определяет владелец сайта «Розовый»: в своих интересах данные использовать они не вправе.

Что сделано для сохранности

Разграничение прав доступа применяется к почтовым ящикам и рабочим записям, в которых хранятся данные о посетителях. Страницы сайта розовый-гранит.рф передаются пользователю по защищённому соединению HTTPS.

Для доступа к почтовым ящикам и панели управления применяется парольная защита. Текст обращения и вложенные файлы разглашению не подлежат; меры защиты уточняются если условия работы поменяются.

Как распорядиться своими данными

Права простые: узнать состав и основания обработки, поправить ошибку, заблокировать или удалить данные. Письмо с темой «отзыв согласия», отправленное на office@розовый-гранит.рф, прекращает дальнейшую обработку персональных данных, кроме случаев, когда закон обязывает их хранить. Жалобу на действия владельца сайта розовый-гранит.рф можно подать в Роскомнадзор, а также обратиться за защитой прав в суд.

Рассмотрение обращений по вопросам обработки персональных данных завершается направлением ответа заявителю в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления письма. При необходимости владелец сайта Розовый продлевает рассмотрение обращения не более чем на 5 рабочих дней, предварительно сообщив заявителю о продлении и его причине.

Приложение о cookie

Условия использования cookie на сайте Розовый изложены в специальном документе, доступном по ссылке. Страница о cookie входит в этот документ как приложение.

Если правила изменятся

Со временем формулировки могут уточняться: владелец сайта Розовый оставляет за собой право обновлять документ. Проверить текущую редакцию можно на странице https://розовый-гранит.рф/politika-konfidentsialnosti/ в любое время. Любая новая редакция обязательна для сторон со дня публикации; индивидуальные уведомления не предусмотрены, контроль за обновлениями — на пользователе.

Контактные данные

Если ответ владельца сайта розовый-гранит.рф вас не устроил, жалобу можно подать в Роскомнадзор через сайт rkn.gov.ru. Весь материал, собранный на розовый-гранит.рф, относится к «розовый природный камень»: описания, характеристики, правила отгрузки и ответы на типовые вопросы, которые приходят владельцу сайта в письмах от пользователей; ничего постороннего на страницах не публикуется.